Mesa de ayuda para orientarte en la academia

Si no sabes por dónde empezar con los cursos de historia del arte, con las salas temáticas o con tu cuaderno de estudio, aquí te indicamos el camino más directo para resolverlo.

Canales directos con el equipo de Artotheques

Teléfono+52 11 8463 3830 Correo electrónicoinfo@artotheques.com
DirecciónCarretera San Lorenzo-Santa Clara, Emiliano Zapata, Chihuahua, México
Horario de atenciónLunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México)

Preguntas frecuentes sobre el acceso y los cursos

¿Cómo empiezo un curso de historia del arte en Artotheques?

Elige un curso desde la página de ofertas y revisa su ficha: allí se indica el nivel, la duración estimada y los materiales incluidos. No hay un orden obligatorio entre cursos; puedes comenzar por el periodo que más te interese. Si dudas entre dos opciones, escribe a info@artotheques.com y te orientamos según tu formación previa.

¿Qué necesito para seguir las clases y los seminarios?

Solo necesitas un navegador actualizado y conexión a internet. Los materiales ilustrados, las cronologías y los ejercicios curatoriale se abren directamente en la plataforma, sin descargas adicionales. Para los seminarios en vivo, recibirás un enlace de acceso con antelación; si no puedes asistir, la grabación queda disponible en tu caiet de studiu.

¿Cómo funcionan los ejercicios curatoriale y quién los revisa?

Cada ejercicio propone una tarea concreta: organizar una selección de obras, redactar una ficha de sala o proponer un recorrido temático. Al enviarlo, recibes una devolución escrita con comentarios sobre la coherencia de la selección y la claridad de los textos. No hay calificación numérica; el objetivo es que entiendas el proceso de toma de decisiones curatoriales.

¿Puedo acceder a las grabaciones de los seminarios si me inscribo tarde?

Sí. Las sesiones grabadas se archivan en la sección de seminarios y permanecen disponibles durante todo el ciclo del curso. De este modo, puedes seguir el ritmo aunque te hayas incorporado después del inicio. Las fechas de entrega de los ejercicios se adaptan a tu fecha de inscripción.

¿Qué diferencia hay entre la galería educativa y el archivo digital?

La galería educativa organiza las obras por periodos y movimientos, con comentarios que guían la lectura visual. El archivo digital es un repositorio más amplio, pensado para consultas puntuales: allí puedes buscar por artista, técnica o contexto cultural. Ambos espacios se complementan, pero tienen funciones distintas dentro del método de estudio.

¿Cómo recibo ayuda si tengo un problema técnico durante un curso?

Si algo no funciona, el primer paso es revisar la página de soporte, donde encontrarás guías sobre acceso, reproducción de materiales y entrega de ejercicios. Si el problema persiste, escribe a info@artotheques.com e indica el curso, la sección y el navegador que usas. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.

Si tu pregunta no aparece aquí, revisa la página de soporte o escribe directamente a info@artotheques.com. También puedes consultar nuestra política de uso para conocer las condiciones de acceso a los materiales.

¿Cómo podemos ayudarte con tu consulta?

Si tienes dudas sobre los cursos, el acceso a las salas temáticas o el funcionamiento del cuaderno de estudio, nuestro equipo de soporte responde en un plazo máximo de 24 horas laborables. También puedes consultar la política de uso de la plataforma antes de escribirnos.

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